Course curriculum

  • 1

    EXTENSIÓN MÉRIDA. AET Espacio Académico Lcda. Karola Matheus

    • PLAN DE EVALUACIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

    • CALIFICACIONES AL IV CORTE Y DEFINITIVA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
  • 2

    BIENVENIDOS AL CURSO

    • BIENVENIDOS AL CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

    • PROGRAMA DEL CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS

    • OBJETIVO GENERAL DEL CURSO DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS
  • 3

    CAPITULO I. LA ADMINISTRACIÓN

    • Objetivo General Capitulo I

    • Tema 1. La administración. Concepto, importancia y principios generales de la administración.

    • Repasemos el contenido

    • Tema 2. La actividad turística

    • Repasemos el contenido

    • Tema 3. Turismo como actividad económica, social y de marketing.

    • Repasemos el contenido
  • 4

    CAPITULO II. LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

    • Objetivo General Capitulo II

    • Tema 1. Planeación: concepto, tipos de planes, planeación como sistema, objetivos del sistema de planificación.

    • Repasemos el contenido

    • Tema 2. La Organización como proceso administrativo. Concepto, elementos. Tipos de organización. Los organigramas.

    • Repasemos el contenido

    • Tema 3. La dirección administrativa. Concepto, elementos, importancia, principios y etapas.

    • Repasemos el contenido

    • Tema 4. El control administrativo. Concepto, importancia, tipos, etapas y principios del control.

    • Repasemos el contenido
  • 5

    CAPITULO III. EMPRESA COMO SISTEMA

    • Objetivo General Capitulo III

    • Tema 1. Sistema gerencial y teoría leiperiana.

    • Repasemos el contenido

    • Tema 2. La organización y sistemas

    • Repasemos el contenido
  • 6

    CAPITULO IV. NUEVOS MODELOS DE DESARROLLO EMPRESARIAL EN EL TURISMO

    • Objetivo General CAPITULO IV

    • Tema 1. El servicio. Concepto, características. El sistema de servicios turísticos.

    • Repasemos el contenido

    • Tema 2. Procesos y subprocesos para operar la línea de servicio para el cliente en empresas turísticas.

    • Repasemos el contenido
  • 7

    CAPITULO V. PROCESOS DE CONSTRUCCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD

    • Objetivo General Capitulo V

    • Tema 1. Calidad de los servicios turísticos.

    • Repasemos el contenido